Обращения граждан

 
 
 

Порядок обращений

 

- Обращение граждан  осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

-Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, факсу, электронной почте.

-Гражданин в письменном обращении в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

-Обращение, поступившее в электронной форме, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

-В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, а к обращению в электронной форме – соответствующие документы и материалы в электронной форме, либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

-Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

-Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 
Написать письмо

        -Письмо можно отправить: по электронной почте, "Почтой России", а также      воспользовавшись нашим сайтом, перейдя по ссылке "Гостевая книга"

         -Приём письменных обращений граждан и устное информирование граждан о ходе рассмотрения обращения осуществляется:

     по адресу: р.п.Ржакса, ул.Советская, д.8

     тел./факс: (847555)2-58-01/(847555)2-58-00

     email: rgacsa-sh2@yandex.ru

     Время приема обращений: с 8.00 до 15.00 (ПН-ПТ)

 

 
 

Статистика обращений (на 19.05.2017):

 
Ресурс Статус обращения Количество Тема Результат
По телефону ОО (847555)2-58-01 (847555)2-58-00 Вопрос 0    
Жалоба 0    
Предложение 0    
Благодарность 0    

По электронной почте ОО

rgacsa-sh2@yadex.ru

Вопрос 0    
Жалоба 0    
Предложение 0    
Благодарность 0    
C помощью "Гостевой книги" Вопрос 0    
Жалоба 0    
Предложение 0    
Благодарность 0